游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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边角单人间装修的古色古香,麻雀虽小五脏俱全,住的很舒服,可以看到山和大海,周围买东西很方便
lizhuo72:好评
我不是“托儿”。我是清明节去的青岛,本来订的是浙江路上所谓的一家“花园式酒店”(名人故居改造的酒店),elong网上标称豪华标准间,挂牌价888元,团购价128元,网上评星4颗(请注意,这可不是旅游部门授予的4星),实际感觉也就最多2星。因条件太差,没办法只好换到东方饭店。这家饭店位置很不错,离海边路也就500米,我住的是10层9号,可以饱览到栈桥的景色,沿着海滨的风光尽收眼底。房间够大,在25平方米左右,设施完备,免费上网,家具板木结合仿古样式,看被子、床单、毛巾的厚度就可以分辨星级。服务人员态度好,热情。我带了一个mini路由器,因为网线问题,连不上。服务人员抱着笔记本电脑来给我检测信号,感动!祝这家饭店经营越来越好。
会员1789:好评
装修古式古香,虽然旧,但都保养得可以。服务态度也很好。离景点近。海景房看到栈桥小青岛。干净舒服。