酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员7093:好评
边角单人间装修的古色古香,麻雀虽小五脏俱全,住的很舒服,可以看到山和大海,周围买东西很方便
lizhuo72:好评
我不是“托儿”。我是清明节去的青岛,本来订的是浙江路上所谓的一家“花园式酒店”(名人故居改造的酒店),elong网上标称豪华标准间,挂牌价888元,团购价128元,网上评星4颗(请注意,这可不是旅游部门授予的4星),实际感觉也就最多2星。因条件太差,没办法只好换到东方饭店。这家饭店位置很不错,离海边路也就500米,我住的是10层9号,可以饱览到栈桥的景色,沿着海滨的风光尽收眼底。房间够大,在25平方米左右,设施完备,免费上网,家具板木结合仿古样式,看被子、床单、毛巾的厚度就可以分辨星级。服务人员态度好,热情。我带了一个mini路由器,因为网线问题,连不上。服务人员抱着笔记本电脑来给我检测信号,感动!祝这家饭店经营越来越好。
会员1789:好评
装修古式古香,虽然旧,但都保养得可以。服务态度也很好。离景点近。海景房看到栈桥小青岛。干净舒服。